Автомобиль: грузовой тягач (перевозчик из Беларуси)
Проблема: технические неисправности, выявленные BAG
Место: Вюрцбург, автобан A7
Помощь белорусскому перевозчику после проверки BAG под Вюрцбургом
На автобане A7 в районе Вюрцбурга представители BAG (Федерального ведомства грузовых перевозок Германии) остановили тягач белорусской компании. У автомобиля были обнаружены технические неисправности, препятствующие дальнейшему движению. Чтобы минимизировать риски для перевозчика, фирма-владелец связалась с AWHelp24 для получения юридической и технической помощи.
Юридическая консультация и поддержка
Оператор AWHelp24 не только проконсультировал перевозчика по вопросам взаимодействия с контролирующими органами, но и убедил инспектора быть снисходительным к нарушителю. При этом служба обязалась оперативно устранить выявленные неисправности прямо на месте.
Оперативный ремонт
К месту проверки была направлена мобильная бригада технической помощи. В течение полутора часов мастера устранили все замечания:
- заменили неисправный задний фонарь;
- поменяли повреждённое колесо;
- установили новые стеклоочистители.
Результат
Благодаря оперативным действиям AWHelp24 перевозчик избежал серьёзных последствий и штрафов. Водитель отделался минимальными затратами и продолжил движение, отметив доступность и оперативность помощи, оказанной службой.
AWHelp24 сочетает информационную поддержку при проверках BAG и техническое обслуживание, позволяя перевозчикам чувствовать себя уверенно на дорогах Германии и всей Европы.