Автомобиль: Skoda Superb 1.6 TDI 105 PS Euro 5 Kombi
Проблема: остановка двигателя из-за повреждения электрокабеля
Место: автобан A4, район Дрездена, Германия
Эвакуация и ремонт Skoda Superb на A4 возле Дрездена
Житель Украины приобрёл в Дрездене легковой автомобиль Skoda Superb 1.6 TDI. Несмотря на небольшой пробег - 92 000 км, уже во время первой поездки по автобану A4 двигатель начал работать с перебоями и вскоре полностью заглох. Водителю удалось докатиться до ближайшей парковки, где он попытался связаться с продавцом, но безуспешно.
Организация эвакуации
Осознав, что самостоятельно справиться не удастся, владелец обратился в международную службу помощи AWHelp24. Из-за позднего времени эвакуацию решили перенести на утро, так как стоимость эвакуатора в ночное время и выходные дни в Германии почти втрое выше. Утром на парковку был направлен легковой эвакуатор, и автомобиль доставили в ближайший сервисный центр Skoda.
Диагностика и ремонт
После первичной проверки выяснилось, что причиной неисправности стал повреждённый электрокабель. Его замена вместе с работой обошлась всего в 95 евро. Эвакуация автомобиля на расстояние 10 км стоила 100 евро. Клиент остался доволен оперативной помощью и поблагодарил механика сервисной станции небольшим подарком.
Результат
Skoda Superb вновь был готов к эксплуатации. Этот случай стал наглядным напоминанием о том, что при покупке автомобиля у частного лица в Германии покупатель не получает никаких гарантий, и важно иметь надёжного партнёра, готового прийти на помощь в любой ситуации.
- Эвакуация легковых автомобилей в Германии
- Оперативный ремонт в авторизованных сервисах
- Поддержка 24/7 для водителей из Европы и СНГ
Международная служба помощи AWHelp24 всегда готова помочь с буксировкой и ремонтом вашего автомобиля в Германии. Нужна помощь? Звоните: +49 9771 90 64 5 64