Действия водителя грузовика, заглохшего на немецкой дороге можно свести к ряду несложных операций. Порядок действий при поломке: 1. Следует включить световую сигнализацию и съехать на обочину (Seitenstreifen) или доехать до кармана для аварийной остановки (Nothaltebucht, Pannenbucht). 2. Прежде чем покинуть кабину, надо надеть сигнальный светоотражающий жилет (Warnweste). 3. Затем требуется установить знак аварийной остановки (Warndreieck). На автобане расстояние от машины до знака должно составлять не менее 150 метров. 4. Вне зависимости от сложности поломки, встает вопрос о вызове технической помощи. Если вы не сделаете этого самостоятельно, то за вас это сделают специальные надзорные органы и тогда ни о цене, ни о сроках починки договориться уже будет невозможно. Служба AWHelp24 обработает ваш звонок в любое время суток и оперативно предоставит вариант помощи. Если нет мобильного телефона, вызвать техпомощь на автобане можно через стойки экстренной связи (Notrufsäule), которые расположены в Германии каждые два километра. Направление к ним укажут черные треугольники на ограждающих столбах (Leitpfosten), расставленных через каждые пятьдесят метров. 5. Для вашей безопасности ждать прибытия помощи вне зависимости от погоды следует за отбойником (Schutzplanke). Цена проблемы: Расценки за работу грузового эвакуатора в Германии и других странах западной Европы не нормированы. Счета технических служб, которые вызывает полиция, начинаются от 250 евро. Рекомендуется звонить самому, чтобы договориться о цене заранее. Более того, прежде чем вызывать эвакуатор, рекомендуется рассмотреть все более дешевые варианты устранения поломки, например, ремонт на месте поломки или перевозка грузовика на низкорамном полуприцепе. За работу лицензированных ремонтных станций для грузовиков в Германии в среднем придется заплатить от 80 евро в час плюс 19% НДС, в независимых ремонтных станциях от 60 евро в час. Дополнительной статьей расходов может стать штраф. Например, отсутствие сигнальных жилетов и аварийного треугольника на немецких дорогах чревато штрафом в 15 евро. Мы предлагаем избежать дополнительных расходов. Звонок в нашу компанию позволит Вам вызвать эвакуатор по более привлекательной цене. Кроме того, возможно эвакуатор и не потребуется, поскольку, прежде всего мы постараемся починить Ваш автомобиль на месте. Наши телефоны: