Автомобиль: Mercedes-Benz Vito (микроавтобус)
Проблема: двигатель не заводился
Место: 80331 Мюнхен, Бавария, Германия
Эвакуация и ремонт Mercedes-Benz Vito в Мюнхене
В районе Мюнхена (80331, Бавария, Германия) у микроавтобуса Mercedes-Benz Vito возникла серьёзная неисправность - двигатель перестал запускаться. Водитель, гражданин Польши, не владел немецким и английским языками, поэтому обратился в международную службу помощи Awhelp24 по телефону +49 9771 9064564.
Операторы быстро приняли заявку и в течение часа направили эвакуатор, который дотянул автомобиль до ближайшего СТО. Менеджеры Awhelp24 сопровождали клиента, помогая в общении с механиками по вопросам организации ремонта и согласования стоимости, так как водитель говорил только на своём родном языке. В процессе ремонта на сервисе были заменены форсунки двигателя и турбина, после чего Mercedes-Benz Vito снова был готов к эксплуатации.
Этапы оказания помощи
- Поломка: двигатель Mercedes-Benz Vito не заводился.
- Диагностика: определение неисправностей в системе подачи топлива и турбине.
- Решение: эвакуация автомобиля и замена необходимых деталей.
- Результат: установка новых форсунок и турбины, восстановление работоспособности.
Операторы Awhelp24 говорят на немецком, польском, английском, румынском, болгарском, русском, украинском и литовском языках, а также предоставляют консультации по ремонту и обслуживанию автомобилей. Если вам нужен эвакуатор или ремонт автомобиля в Мюнхене, звоните в Awhelp24: +49 9771 9064564 или +49 1515 0300916. Мы всегда готовы помочь 24/7.