Автомобиль: BMW X5
Проблема: отказ стартера
Место: Виттен , недалеко от Дортмунда, автобан A44
Ремонт BMW X5 после отказа стартера в Виттене
По дороге в Дортмунд водитель BMW X5 сделал остановку в городе Виттен недалеко от автобана A44. После отдыха он попытался завести автомобиль, но стартер не сработал. Самостоятельные попытки устранить неисправность результата не дали, и владелец обратился в международную службу помощи AWHelp24.
Диагностика неисправности
Оператор колл-центра соединил владельца с механиком для консультации. Предварительный анализ показал, что причиной стал именно отказ стартера. Чтобы исключить другие возможные неисправности, специалисты проверили заряд аккумулятора, диагностику контактной группы замка зажигания и проводку. Это позволило подтвердить окончательный диагноз.
Эвакуация и ремонт
Для устранения неисправности оператор AWHelp24 нашёл свободный сервис BMW в Дортмунде и организовал доставку автомобиля на станцию с помощью легкового эвакуатора. После согласования с владельцем было принято решение о полной замене стартера. Запчасть оказалась в наличии на складе автосервиса, что позволило выполнить работы в кратчайшие сроки.
Результат и выгоды
К вечеру того же дня BMW X5 был полностью готов к эксплуатации, и владелец смог продолжить поездку. Благодаря фирменной скидке AWHelp24 клиент сэкономил более 150 евро на эвакуации и ремонте, получив при этом качественный сервис и оперативное решение проблемы.
- Эвакуация и ремонт автомобилей BMW по всей Германии
- Диагностика и устранение проблем с электрикой и запуском двигателя
- Поддержка и консультации специалистов AWHelp24 24/7
AWHelp24 всегда готова помочь водителям, обеспечивая быстрый ремонт и надёжную эвакуацию в любой точке Германии и Европы.