Автомобиль: MAN TGX с прицепом Krone

Проблема: повреждение тента после загрузки-разгрузки

Место: Оффенбах

История оказания технической помощи на дороге

Во время одной из перевозок в Оффенбахе водитель грузовика MAN TGX столкнулся с проблемой - тент прицепа Krone получил серьёзные повреждения после некачественной разгрузки. Ситуация была критической: открытые разрывы могли привести к намоканию груза под дождём, а движение на высокой скорости и встречный ветер грозили увеличить повреждения. Водитель обратился в круглосуточную службу технической помощи AWHelp24, чтобы оперативно решить проблему.

Диагностика и принятие решения

После обращения оператор колл-центра быстро зафиксировал заявку и направил водителя в специализированный сервис. На месте специалисты провели диагностику: проверили состояние тента, степень повреждений и возможные риски для перевозимого груза. Было принято решение о срочном восстановлении герметичности и укреплении конструкции с использованием современных материалов, чтобы исключить дальнейшее разрушение покрытия.

Ход ремонта

Мастера приступили к работе незамедлительно. В процессе ремонта были устранены разрывы, установлена новая тентовая фурнитура, а также укреплены края покрытия. Дополнительно провели профилактическую обработку потёртостей и проверку креплений. Все работы выполнялись с применением прочных материалов, рассчитанных на интенсивную эксплуатацию в условиях грузовых перевозок по дорогам Германии и всей Европы.

Результат и рекомендации

После ремонта тент восстановил герметичность и прочность. Грузовик смог продолжить движение без риска повреждения груза или новых разрывов. Клиент отметил оперативность и качество оказанной помощи, что особенно важно в ситуациях, когда время доставки критично. Водителям рекомендуется регулярно проводить профилактическую диагностику прицепов и полуприцепов, особенно перед дальними рейсами.

AWHelp24 предоставляет комплексную помощь для водителей грузового транспорта - от экстренной эвакуации до планового ремонта. Благодаря круглосуточной работе и широкому спектру услуг, компания остаётся надежным партнёром на дорогах Европы.