Автомобиль: BMW
Проблема: поломка генератора
Место: автобан A2, вблизи Ганновера, Германия
Помощь водителю BMW на автобане A2
В службу AWHelp24 поступил тревожный звонок: водитель BMW уже третий день находился на паркинге автобана A2 рядом с Ганновером. Автомобиль не заводился из-за неисправности генератора, а у водителя закончились еда и вода. Жара только усугубляла ситуацию.
Оперативные действия AWHelp24
Сотрудники нашей службы договорились с ближайшей ремонтной станцией (СТО) и вызвали эвакуатор для легковых автомобилей. По нашей просьбе водитель эвакуатора привёз клиенту ланч-пакет и воду, что стало важной поддержкой в жаркий день.
Ремонт и результат
BMW был доставлен в сервис, где специалисты оперативно заменили генератор. Уже в тот же вечер автомобиль был готов к эксплуатации, и водитель смог поехать домой. Благодаря слаженной работе AWHelp24 удалось не только устранить поломку, но и поддержать клиента в трудной ситуации.
- Эвакуация легковых автомобилей на автобанах Германии
- Организация ремонта с заменой неисправных агрегатов
- Забота о клиентах в экстренных ситуациях
AWHelp24 - это не только техническая помощь, но и человеческое внимание в любой дорожной ситуации.