Автомобиль: Volkswagen Golf

Проблема: лопнула шина, отсутствовала запаска

Место: Йена, Германия (автобан A4)

Замена шины на Volkswagen Golf в районе Йены

На автобане A4 в районе Йены, Германия, у украинского водителя Volkswagen Golf неожиданно лопнула шина. Запасного колеса при этом не оказалось. В поисках решения он воспользовался интернетом и нашёл сайт Awhelp24, после чего позвонил в нашу службу технической помощи.

Оператор уточнил у водителя марку и размер покрышки (225/45 R17), а также его точное местоположение. Основная сложность заключалась в ограниченном бюджете и дефиците времени у клиента. Обычно в подобных ситуациях автомобиль эвакуируют на шиномонтаж (от 200 евро за эвакуатор + около 100 евро за замену шины). Другой вариант - выездной шиномонтаж, но его стоимость и время ожидания значительно выше.

Как Awhelp24 помогло

  • Поиск решения: с учётом бюджета клиента в 150 евро был найден ближайший шиномонтаж в 5 км от места поломки.
  • Организация: водитель самостоятельно снял повреждённое колесо, а оператор вызвал для него такси.
  • Ремонт: такси доставило колесо в шиномонтаж, где его отремонтировали и заменили покрышку.
  • Результат: вся процедура заняла около двух часов и полностью уложилась в бюджет клиента - 150 евро.

Awhelp24 снова доказала, что даже в сложных ситуациях можно найти оптимальное решение по времени и стоимости. Благодаря нестандартному подходу украинский водитель смог продолжить поездку без больших трат и длительных задержек.

Повредился диск или лопнула шина на дороге в Германии? Звоните Awhelp24: +49 9771 9064564 - помощь ближе, чем вы думаете!