Автомобиль: Scania R730 Euro 5
Проблема: порван ремень ГРМ, перегрев двигателя
Место: Кёльн, автобан A4 (паркинг у г. Дюрен)
Оперативный ремонт Scania R730 на трассе под Кёльном
Во время движения по автобану A4 в районе Кёльна водитель грузовика Scania R730 Euro 5 заметил рост температуры двигателя. Чтобы избежать серьёзных последствий, он остановился на ближайшей парковке у города Дюрен и обратился в AWHelp24. Оператор службы связал его с механиком официального сервиса Scania для консультации.
Диагностика поломки
В ходе консультации выяснилось, что причиной перегрева стал порванный ремень ГРМ. Вследствие этого прекратил работать водяной насос, и мотор начал перегреваться. Продолжение движения в таком режиме могло привести к капитальному ремонту двигателя, поэтому требовалось немедленное вмешательство.
Ремонт на месте
Оператор колл-центра оперативно нашёл нужную деталь и направил мобильную бригаду автосервиса прямо к месту стоянки тягача. Механики произвели замену ремня ГРМ на месте, после чего система заработала в штатном режиме, а температура двигателя стабилизировалась.
Результат и преимущества
Благодаря быстрой реакции и профессионализму AWHelp24 водитель избежал дорогостоящего ремонта и простоя. Scania R730 смогла продолжить движение без угрозы перегрева. Такой подход позволяет перевозчикам экономить время и средства, минимизируя последствия внезапных поломок.
- Выездная техническая помощь на автобанах Германии
- Оперативный подбор и доставка запчастей
- Квалифицированный ремонт грузовиков Scania прямо на месте
AWHelp24 всегда готова прийти на помощь водителям, обеспечивая оперативный ремонт и надёжную поддержку на дорогах Европы.