Ein geplatzter Reifen ist nicht einfach nur eine Panne, es ist ein Notfall, der die Sicherheit des Fahrers und anderer Verkehrsteilnehmer sowie die Unversehrtheit der Ladung gefährdet.
Genau mit diesem kritischen Problem sah sich ein rumänischer Spediteur konfrontiert, als sein Scania-Lkw in der Nähe von Pleinstein ausfiel. Panik? Verspätung? Hohe Verluste? Nein! Er wusste, wen er anrufen musste - den technischen Notdienst Awhelp24! Durch den Anruf unter +49 9771 9064564 erreichte er sofort unsere Leitstelle.
In Anbetracht der Ernsthaftigkeit der Situation (ein geplatzter Reifen!) bearbeitete der diensthabende Operator den Notruf umgehend und entsandte einen mobilen Reifendienst an den Pannenort. Das Team traf innerhalb kürzester Zeit nach dem Anruf ein, tauschte die Felge aus und montierte einen neuen Reifen 315/70/22,5 von Goodyear.
Dank der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen der Awhelp24-Leitstelle und dem mobilen Reifendienst-Team war der Scania-Lkw mit minimaler Verzögerung wieder einsatzbereit. Der Spediteur konnte seine Fahrt ohne zusätzlichen Stress und finanzielle Verluste fortsetzen.
Awhelp24 - Ihr verlässlicher Partner auf deutschen Straßen! Wir gewährleisten Ihre Sicherheit und minimieren die Standzeiten Ihres Lkws!
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