Reparatur einer Radnabe bei der Vorderachse eines Personenbusses Mercedes Benz O 350 Toutismo RHD.

Der Mitarbeiter des internationalen Pannendienst AWHelp24 erhielt eine Anfrage: In Deutschland, im Raum Magdeburg auf der A2, ist bei dem Intercity-Personenbus Mercedes Benz O 350 Tourismo RHD, die Radnabe an der Vorderachse kaputt gegangen. Die Situation wurde durch die Tatsache verkompliziert, dass der Bus mit Passagieren besetzt war und das Unternehmen ihnen nicht so schnell einen Ersatzbus zur Verfügung stellen konnte. Unsere Mitarbeiter konnten durch die Fahrgestellnummer des Busses die Teilenummer der Lager- und Nabenbaugruppe feststellen. Wir fanden heraus, wo die Teile auf Lager sind und planten die Abfahrt unseres Werkstattwagens, um das Teil abzuholen und so schnell wie möglich beim Kunden zu sein. Es stellte sich heraus, dass nur der Austausch des Lagers erforderlich war und die Nabe selbst nicht beschädigt wurde. Die Reparatur dauerte drei Stunden und der Bus mit den Passagieren konnte sich weiter direkt wieder auf den Weg machen.