Dne 24. srpna 2026 obdržel AWHelp24 hlášení o závadě elektroniky vozu Mercedes-Benz Actros. Nákladní vůz stál v oblasti 66130 Saarbrücken-Halberg, nedaleko dálnic A6 a A620.
Provedené práce
Hovor byl přijat kolem 18:00. Operátor získal polohu vozidla a údaje potřebné k zajištění pomoci a poté vybral partnera JANTRANS Janusz Matczuk.
Specialista partnera zjistil, že je nutné vyměnit modulátor EBS. Práce byly provedeny přímo v místě odstavení nákladního vozu.
Oprava byla dokončena následující den, 25. srpna 2026 v 09:45. Po výměně modulátoru mohl Mercedes-Benz Actros pokračovat v jízdě vlastní silou.
Přehled zásahu
- Datum a čas přijetí požadavku: 24. srpna 2026, kolem 18:00.
- Místo: 66130 Saarbrücken-Halberg, nedaleko A6 a A620.
- Vozidlo: Mercedes-Benz Actros.
- Problém: závada elektroniky.
- Provedené práce: výměna modulátoru EBS na místě.
- Partner provádějící práce: JANTRANS Janusz Matczuk.
- Dokončení prací: 25. srpna 2026, 09:45.
- Role AWHelp24: přijetí požadavku, shromáždění údajů a výběr partnera.
- Výsledek: nákladní vůz pokračoval v jízdě vlastní silou.
AWHelp24 zajišťuje mobilní technickou pomoc pro nákladní vozidla v Německu. Uveďte polohu, model vozidla a zobrazená chybová hlášení.