La 12 septembrie 2026, un client a contactat AWHelp24 din cauza unor defecțiuni la un MAN TGX. Camionul se afla într-o parcare lângă E35, în zona 77855 Achern-Mösbach. Era necesară înlocuirea unei perne de aer a suspensiei și a unei anvelope de pe puntea motoare.
Lucrările efectuate
Solicitarea a fost primită în jurul orei 08:30. AWHelp24 a identificat variante de reparație ținând cont de costuri și de timpul necesar remedierii defecțiunilor. Clientul a ales oferta cea mai potrivită pentru el.
După stabilirea detaliilor, o echipă de intervenție a fost trimisă la camion cu piesele de schimb necesare. La fața locului au fost înlocuite o pernă de aer a suspensiei și o anvelopă de pe puntea motoare.
Lucrările au fost finalizate în aceeași zi. După reparație, MAN TGX și-a putut continua deplasarea prin mijloace proprii.
Intervenția pe scurt
- Data și ora solicitării: 12 septembrie 2026, în jurul orei 08:30.
- Locul: parcare lângă E35, zona 77855 Achern-Mösbach.
- Vehicul: MAN TGX.
- Lucrări efectuate: înlocuirea unei perne de aer a suspensiei și a unei anvelope de pe puntea motoare.
- Alegerea variantei: clientul a selectat o ofertă potrivită din punctul de vedere al costurilor și al termenului.
- Termen de finalizare: în acest caz, reparația a fost încheiată în aceeași zi.
- Rolul AWHelp24: identificarea variantelor, stabilirea detaliilor și organizarea deplasării echipei de intervenție.
- Rezultat: camionul și-a continuat deplasarea prin mijloace proprii.
AWHelp24 organizează reparații mobile pentru camioane în Germania și service mobil de anvelope pentru camioane. Când solicitați ajutor, comunicați locația, modelul camionului și descrierea defecțiunilor.