Автомобиль: DAF XF105
Проблема: поломка механической коробки передач с ретардером
Место: Эрфурт, автобан
Эвакуация и замена КПП на DAF XF105 под Эрфуртом
В службу AWHelp24 поступил запрос на помощь от владельца DAF XF105. Тягач, недавно купленный в Бельгии и направлявшийся в Казахстан, сломался на автобане недалеко от Эрфурта. Водитель сообщил, что из строя вышла механическая коробка передач с ретардером, что сделало невозможным дальнейшее движение.
Поддержка и переговоры
Служба AWHelp24 взяла на себя не только организацию эвакуации грузовика и ремонта, но и помощь в переговорах с продавцом тягача. Ведь поломка столь дорогого узла сразу после покупки автомобиля требовала урегулирования ситуации с бывшим владельцем.
Диагностика и ремонт
После диагностики специалисты подтвердили: коробка передач подлежит полной замене. Запчасти для ремонта были предоставлены владельцем грузовика. Механики AWHelp24 оперативно произвели замену КПП с ретардером, а все работы были завершены в течение суток.
Результат
DAF XF105 снова был готов к эксплуатации и продолжил свой маршрут в Казахстан. Клиент отметил, что благодаря комплексной поддержке AWHelp24 удалось не только быстро устранить неисправность, но и урегулировать вопросы с продавцом, избежав значительных дополнительных расходов.
- Эвакуация грузовиков в Германии и по всей Европе
- Замена и ремонт коробок передач, включая КПП с ретардером
- Помощь перевозчикам в переговорах при спорных ситуациях
AWHelp24 всегда готова оказать комплексную поддержку перевозчикам - от технической помощи до консультаций в сложных ситуациях.