Jadąc po autostradzie w kierunek Dortmund, kierowca BMW X5 postanowił zatrzymać się na postój w pobliżu miasta Witten. Po odpoczynku kierowca, próbował uruchomić samochód, ale rozrusznik nie reagowalna probe odpalenia. Sam kierowca nie poradził z przyczyną usterki i zadzwonił do służby pomocy Awhelp24. Operator call-center połączył właściciela samochodu z mechanikiem. Po konsultacjach stało jasne, że przyczyna nieudanego odpalenia silnika jest uszkodzony rozrusznik. Operator znalazł wolny firmowy autoserwis BMW Dortmundzie z wlasnym magazynem części samochodowych. Lawetę dostarczyła samochod BMW do auto serwisu. Aby wykluczyć wszystkie możliwe drobne usterek, mechanicy określili naładowanie akumulatora, dokonali diagnozy włącznika zapłonu, sprawdzili prace rozrusznika. W rezultacie z właścicielem samochodu postanowiono o wymienie rozrusznika. Właściciel BMW zaoszczędził ponad 150 euro na holowaniu i naprawie, korzystając z naszej firmowej zniżki. POTRZEBUJESZ POMOCY? ZADZWOŃ!