Seara, pe E40, lângă 99441 Mellingen, un camion MAN TGX s-a oprit din cauza unei defecțiuni și nu și-a mai putut continua deplasarea. Clientul a contactat AWHelp24 pentru a organiza tractarea până la cel mai apropiat service.
Cum a fost organizată tractarea
Apelul a fost primit în jurul orei 20:09. Operatorul a confirmat locația și a obținut informațiile necesare despre camion. După stabilirea detaliilor, s-a decis tractarea vehiculului.
AWHelp24 a organizat un autovehicul de tractare al partenerului. În acest caz, organizarea a durat aproximativ 45 de minute. Specialiștii partenerului au pregătit MAN TGX pentru tractare și l-au transportat la cel mai apropiat service.
Intervenția s-a încheiat cu succes: camionul defect a fost livrat la service.
Pe scurt despre intervenție
- Locul: E40, lângă 99441 Mellingen, Germania.
- Ora apelului: în jurul orei 20:09.
- Vehiculul: MAN TGX.
- Motivul solicitării: o defecțiune care nu permitea continuarea deplasării.
- Lucrarea efectuată: tractarea până la cel mai apropiat service.
- Organizarea autovehiculului de tractare: aproximativ 45 de minute în acest caz.
- Rezultatul: camionul a fost transportat cu succes la service.
AWHelp24 organizează tractarea camioanelor în Germania. Pentru a solicita asistență, transmiteți locația, marca și modelul camionului, descrierea defecțiunii și destinația.