23 сентября 2026 года клиент обратился в AWHelp24 из-за поломки Scania S410. Грузовик находился на паркинге по адресу Schloßstraße 41, 44653 Herne, недалеко от автобана A42.
Выполненная работа
Звонок поступил в 17:44. Примерно за 15 минут оператор собрал сведения, необходимые для организации помощи и предварительной оценки возможной причины неисправности.
После согласования AWHelp24 подобрал ближайшего доступного партнёра PANNENHILFE SRL, который мог выполнить ремонт на месте.
Около 21:00 партнёр прибыл с необходимыми запчастями. На Scania S410 заменили крышку клапана осушителя. Неисправность устранили непосредственно на паркинге.
Кратко о работе
- Дата и время обращения: 23 сентября 2026 года, 17:44.
- Место: паркинг, Schloßstraße 41, 44653 Herne, рядом с A42.
- Автомобиль: Scania S410.
- Сбор информации: приблизительно 15 минут.
- Прибытие партнёра: около 21:00 в этом случае.
- Выполненная работа: замена крышки клапана осушителя.
- Партнёр-исполнитель: PANNENHILFE SRL.
- Роль AWHelp24: приём заявки, сбор информации, подбор партнёра и организация выезда.
- Результат: неисправность устранена на месте.
AWHelp24 организует выездной ремонт грузовиков в Германии, в том числе в 44653 Herne. Для обращения сообщите местоположение, модель грузовика и признаки неисправности.