23 września 2026 roku klient skontaktował się z AWHelp24 z powodu awarii Scania S410. Ciężarówka znajdowała się na parkingu przy Schloßstraße 41, 44653 Herne, niedaleko autostrady A42.
Wykonana praca
Zgłoszenie wpłynęło o 17:44. W ciągu około 15 minut operator zebrał informacje potrzebne do zorganizowania pomocy i wstępnego ustalenia możliwej przyczyny usterki.
Po uzgodnieniu szczegółów AWHelp24 wybrało najbliższego dostępnego partnera, PANNENHILFE SRL, który mógł wykonać naprawę na miejscu.
Partner przyjechał około 21:00 z niezbędnymi częściami zamiennymi. W pojeździe Scania S410 wymieniono pokrywę zaworu osuszacza. Usterkę usunięto bezpośrednio na parkingu.
Najważniejsze informacje o zleceniu
- Data i godzina zgłoszenia: 23 września 2026 roku, 17:44.
- Miejsce: parking, Schloßstraße 41, 44653 Herne, przy A42.
- Pojazd: Scania S410.
- Zebranie informacji: około 15 minut.
- Przyjazd partnera: w tym przypadku około 21:00.
- Wykonana praca: wymiana pokrywy zaworu osuszacza.
- Partner realizujący zlecenie: PANNENHILFE SRL.
- Rola AWHelp24: przyjęcie zgłoszenia, zebranie informacji, wybór partnera i organizacja wyjazdu.
- Rezultat: usterka została usunięta na miejscu.
AWHelp24 organizuje mobilne naprawy ciężarówek w Niemczech, również w 44653 Herne. Przy zgłoszeniu podaj lokalizację, model ciężarówki oraz objawy usterki.