Am 23. September 2026 wandte sich ein Kunde wegen einer Panne an seinem Scania S410 an AWHelp24. Der Lkw stand auf einem Parkplatz an der Schloßstraße 41 in 44653 Herne, nahe der Autobahn A42.
Durchgeführte Arbeiten
Der Anruf ging um 17:44 Uhr ein. Innerhalb von etwa 15 Minuten erfasste der Mitarbeiter die Angaben, die für die Organisation der Hilfe und eine erste Einschätzung der möglichen Fehlerursache erforderlich waren.
Nach Abstimmung wählte AWHelp24 den nächstgelegenen verfügbaren Partner PANNENHILFE SRL aus, der die Reparatur vor Ort durchführen konnte.
Gegen 21:00 Uhr traf der Partner mit den benötigten Ersatzteilen ein. Am Scania S410 wurde die Ventilabdeckung am Lufttrockner ausgetauscht. Der Defekt wurde direkt auf dem Parkplatz behoben.
Der Einsatz im Überblick
- Datum und Uhrzeit der Anfrage: 23. September 2026, 17:44 Uhr.
- Einsatzort: Parkplatz, Schloßstraße 41, 44653 Herne, nahe der A42.
- Fahrzeug: Scania S410.
- Erfassung der Angaben: etwa 15 Minuten.
- Ankunft des Partners: in diesem Fall gegen 21:00 Uhr.
- Durchgeführte Arbeit: Austausch der Ventilabdeckung am Lufttrockner.
- Ausführender Partner: PANNENHILFE SRL.
- Aufgabe von AWHelp24: Annahme der Anfrage, Erfassung der Angaben, Auswahl des Partners und Organisation des Einsatzes.
- Ergebnis: Defekt vor Ort behoben.
AWHelp24 organisiert mobile Lkw-Reparaturen in Deutschland, auch in 44653 Herne. Teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage den Standort, das Lkw-Modell und die Anzeichen der Störung mit.