2026 m. rugsėjo 23 d. klientas kreipėsi į AWHelp24 dėl Scania S410 gedimo. Sunkvežimis stovėjo stovėjimo aikštelėje adresu Schloßstraße 41, 44653 Herne, netoli A42 greitkelio.
Atliktas darbas
Skambutis gautas 17:44 val. Per maždaug 15 minučių operatorius surinko informaciją, reikalingą pagalbai organizuoti ir galimai gedimo priežasčiai preliminariai įvertinti.
Suderinus detales, AWHelp24 parinko artimiausią galintį atvykti partnerį PANNENHILFE SRL, kuris galėjo atlikti remontą vietoje.
Apie 21:00 val. partneris atvyko su reikalingomis atsarginėmis dalimis. Scania S410 buvo pakeistas oro sausintuvo vožtuvo dangtelis. Gedimas pašalintas tiesiog stovėjimo aikštelėje.
Trumpai apie atliktą darbą
- Kreipimosi data ir laikas: 2026 m. rugsėjo 23 d., 17:44 val.
- Vieta: stovėjimo aikštelė, Schloßstraße 41, 44653 Herne, netoli A42.
- Transporto priemonė: Scania S410.
- Informacijos surinkimas: maždaug 15 minučių.
- Partnerio atvykimas: šiuo atveju apie 21:00 val.
- Atliktas darbas: oro sausintuvo vožtuvo dangtelio keitimas.
- Darbą atlikęs partneris: PANNENHILFE SRL.
- AWHelp24 vaidmuo: užklausos priėmimas, informacijos surinkimas, partnerio parinkimas ir iškvietimo organizavimas.
- Rezultatas: gedimas pašalintas vietoje.
AWHelp24 organizuoja sunkvežimių remontą vietoje Vokietijoje, taip pat 44653 Herne mieste. Kreipdamiesi pagalbos nurodykite buvimo vietą, sunkvežimio modelį ir gedimo požymius.